舆情监测是当今互联网时代中的一项重要工作，特别是对于企业和品牌来说。在网络上，负面新闻和声音可能会迅速传播，对企业形象和声誉造成严重损害。因此，如何应对负面新闻和声音成为了企业舆情管理的关键挑战之一。

首先，要及时发现负面新闻和声音。这需要建立起一套完善的舆情监测系统，通过网络舆情监测工具、社交媒体监测工具等手段，对关键词进行监测，及时发现可能对企业形象造成负面影响的信息。只有及时发现，才能及时应对，防止负面信息进一步扩散。

其次，要对负面新闻和声音进行分析和评估。并不是所有的负面信息都会对企业造成实质性的影响，有些可能只是个别用户的个人看法或者恶意攻击。因此，需要对负面信息进行深入分析和评估，判断其可能对企业形象和声誉造成的影响程度，有针对性地制定应对策略。

然后，要及时采取有效措施进行应对。一旦发现负面新闻和声音，企业就应该迅速采取行动，及时发布正面信息，积极回应用户关切，消除负面影响。在面对网络谣言和恶意攻击时，可以选择通过法律手段维护自身权益，维护企业形象和声誉。

此外，要建立健全的危机公关机制。面对突发事件和危机，企业需要迅速反应，妥善处理，避免危机扩大化。建立健全的危机公关机制，明确责任人员和处理流程，可以帮助企业更加从容地应对各种危机事件，保护企业形象和声誉不受损失。

最后，要不断加强企业形象和声誉的建设。良好的企业形象和声誉是企业的重要资产，需要不断进行建设和维护。通过提升产品和服务质量，加强与用户的沟通和互动，树立企业的良好形象和声誉，可以有效预防和化解负面新闻和声音对企业造成的影响。

综上所述，舆情监测如何应对负面新闻和声音，需要企业建立完善的舆情监测系统，及时发现并分析评估负面信息，采取有效措施进行应对，并建立健全的危机公关机制，不断加强企业形象和声誉的建设，从而有效预防和化解负面新闻和声音对企业造成的影响。